El seguro de tráfico obligatorio se implementó oficialmente el 1 de julio del año pasado. Los propietarios de automóviles y amigos una vez más estudiaron cuidadosamente los costos del seguro de automóvil y la protección de derechos, con la esperanza de comprar un seguro de automóvil con primas bajas, buen servicio y reclamos garantizados. Carros nuevos Han aceptado seguros que incluyen agentes de seguros de automóviles.coche El servicio “todo en uno”, sin verificar información importante como contratos de seguro de automóvil y pólizas de seguro, no solo sufrió la vergüenza de que se le negara la compensación, sino que también sufrió pérdidas económicas y daños psicológicos.
Según las estadísticas, desde enero de 2006 hasta finales de febrero de 2007, la Oficina Profesional de Automóviles de la Comisión de Seguros del Consumidor de Shanghai recibió un total de 403 quejas de consumidores de automóviles, de las cuales las quejas de seguros de automóviles representaron el 2,98%. El principal problema es que ciertas agencias de seguros de automóviles y compañías de seguros interactúan entre sí. Para eludir la responsabilidad e incluso fabricar un formulario de solicitud de renuncia, dejando a los consumidores sin seguro sin seguro.
El Sr. Li compró un POLO de una empresa de venta de automóviles en Shanghai y, al mismo tiempo, bajo la persuasión del personal de ventas, aceptó el servicio de “ventanilla única”. Gastó 3.428,78 yuanes para comprar un seguro de tráfico obligatorio, un seguro comercial de 150.000 yuanes, un seguro de pérdida de vehículos y un seguro excluido. Cuatro seguros de automóvil, incluido el seguro deducible. Dos meses después, accidentalmente salió del riesgo de resolver un reclamo con la compañía de seguros, pero le dijeron que debido a que la compañía de ventas no agregó la prima a la cuenta de la compañía de seguros a tiempo, no podía pagar por adelantado.
Cuando la Sra. Fu estaba dando marcha atrás en la comunidad, accidentalmente limpió la pintura en la parte trasera del automóvil y llamó a la aseguradora a cargo del agente de seguros en la tienda de ventas, con la esperanza de conducir hasta la tienda de reparacion designado por la compañía de seguros para el retoque y el mantenimiento de la pintura. Como resultado, dos días después, cuando la Sra. Fu pasaba por el tienda de reparacion para mirar el coche, descubrió que el faro delantero derecho del coche se había roto.parachoqueDañado, y además, he agregado una suma de más de 2.000 yuanes en costos de liquidación de reclamaciones a mi historial de seguros. Sin mencionar el inexplicable daño grave al automóvil, la Sra. Fu se convirtió en víctima de un fraude de seguros sin ningún motivo.
Además, los propietarios de automóviles también deben prestar atención a algunas de las dificultades de los servicios de reclamaciones inadecuados. Por ejemplo, un miembro de apellido Fang no podía estimar el grado de daño al automóvil después de una compañía de seguros, pero era difícil aceptar la orden de pérdida de bajo precio emitida por el asesor de pérdidas de la compañía de seguros, por lo que le pidió al especialista en reclamos de seguros que ayuda. Después de una nueva determinación por parte del comisionado de reclamaciones de seguros, se entregó un plan de compensación aceptable para las tres partes. El comisionado de reclamaciones de seguros les recuerda a todos: Cuando los ajustadores de reclamaciones de algunas compañías de seguros determinan el daño, pueden declarar menos algunos elementos de mantenimiento y reducir la compensación. Una vez que el propietario firma la declaración de daños, los costos de reparación reales solo pueden ser pagados por el propietario. Soportar.
También hay un amigo del autor que perdió un automóvil que estaba totalmente asegurado no hace mucho y solicitó una reclamación a la compañía de seguros. Consulta a la oficina de gestión de vehículos y constata que este coche no ha sido inspeccionado anualmente, y de acuerdo con las disposiciones del contrato de seguro: el contrato de seguro solo es válido para vehículos calificados, y los vehículos que no han sido inspeccionados anualmente se consideran vehículos no calificados. , y el valor en efectivo del seguro se devuelve como máximo. Del mismo modo, si el conductor no realiza una revisión anual a tiempo, la compañía de seguros no lo compensará incluso si está totalmente asegurado.
Día Internacional Anual de los Derechos del Consumidor 3• Han llegado 15 nuevamente, y recordamos especialmente a la mayoría de los miembros de Lejiao y propietarios de automóviles que mantengan los ojos abiertos cuando disfruten del servicio “one-stop”. Además, es necesario dejar en claro que el contrato con el consumidor estipula que los gastos, como el seguro de automóvil, se pueden calcular con mayor precisión, y la cantidad de error a menudo no supera los 100 yuanes, y es mejor verificar cada elemento de gasto por artículo.
Para evitar la ocurrencia de tales incidentes, se recomienda que los propietarios de automóviles y amigos elijan una compañía de seguros de buena reputación o una agencia de seguros de automóviles al comprar un seguro de automóvil, y presten atención a la promesa de servicio de reclamaciones de la agencia de seguros de automóviles y paguen más atención a si estas promesas se cumplen. Solo los agentes de seguros de automóviles que cumplen sus promesas, prestan atención a la calidad y ponen los intereses de los miembros y clientes en primer lugar, son dignos de confianza y dignos de confianza.
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