【Conocimiento del automóvil de la casa del propietario】Para los novatos, estos asuntos de seguros deben prestar especial atención. Echemos un vistazo al problema de los accidentes juntos, para que no tengamos prisa cuando ocurra un accidente.
El coche estaba rayado.Estacionado en la comunidad en la noche, el vehículo fue rayado, se desconoce el vehículo involucrado en el accidente. Este es un rasguño sin escena y debe estar cubierto por un seguro de rasguños separado, no incluido en la compensación del seguro principal. En el estacionamiento, si el vehículo se raya maliciosamente, si es un estacionamiento pagado, el encargado del estacionamiento debe indemnizar. Si no es un parking de pago, puede ser indemnizado por la compañía de seguros.
Varios autos en la parte trasera.Debido a la carretera resbaladiza que conduce a una colisión trasera de varios vehículos, si el primer automóvil no tiene la culpa, el daño a su vehículo debe ser asumido por el último automóvil.
Las piezas consumibles están dañadas.Las partes vulnerables como las luces y los vidrios del automóvil también son contenidos importantes del seguro adicional, por lo que si se dañan por separado, no están incluidos en la cláusula principal de compensación del seguro.
La operación incorrecta ampliará la pérdida.Si la pérdida aumenta debido a una operación incorrecta, la parte ampliada no será compensada. Por ejemplo, en días lluviosos, después de que el vehículo se apaga por inundación, el motor se vuelve a encender, causando daños graves al motor. Esta es una pérdida prolongada causada por una operación humana inadecuada y la compañía de seguros no la pagará.
Hay cuatro pasos en el proceso de reclamo
Paso 1: Reportarse a tiempo para el seguro
Esenciales:Mientras protege la escena, preste atención al dinero en el automóvil.
Después de que ocurre un accidente de tránsito, se debe proteger adecuadamente la escena y la compañía de seguros debe informar el caso dentro de las 48 horas, exponer con veracidad el proceso del accidente y proporcionar la póliza de seguro. Cuando los investigadores de la compañía de seguros llegan a la escena para la investigación, deben completar el “Aviso de accidente”. Tales como accidentes de múltiples partes o accidentes que involucren lesiones personales o daños a la propiedad también deben informarse a la policía.
El segundo paso: encuestar y determinar el daño.
Esenciales:Si hay alguna objeción durante el proceso de negociación, se puede entregar a un tercero para su identificación.
Después de recibir el informe, la compañía de seguros determinará los daños del vehículo y negociará con el asegurado para determinar los costos de mano de obra y materiales de reparación. Si no se puede llegar a un acuerdo, puede solicitar una tasación al departamento de precios oa la compañía de ajuste de seguros.
Paso tres: Reparación de vehículos
Esenciales:Puede elegir tiendas 4S conocidas y tienda de reparacions para reparaciones
Los propietarios de automóviles pueden elegir un tienda de reparacion con calificaciones de reparación para reparaciones, o pueden ir al punto de rescate cooperativo de la compañía de seguros para reparaciones. La compañía de seguros y el taller de reparación completarán conjuntamente el trabajo de evaluación de pérdidas. La reparación de daños fijos de los vehículos siniestrados será objeto de restauración.
Paso cuatro: Presentación de la reclamación
Esenciales:La información enviada debe estar completa
Una vez reparado el vehículo, el cliente debe conservar la factura de la reparación y proporcionar otros materiales necesarios para reclamar una indemnización a la compañía de seguros. Si hay varias partes involucradas, se debe proporcionar el certificado de responsabilidad de la policía de tránsito y la carta de mediación; si se trata de accidentes con lesiones personales, también se deben proporcionar los documentos de certificación necesarios, como el certificado de diagnóstico del lesionado (hospital por encima del nivel del condado), las facturas de los honorarios del tratamiento, etc.
Recordatorio especial para prestar atención a cuatro palabras clave
Palabras clave:oportuno
Reportar robo dentro de las 24 horas
Según lo estipulado en el contrato de seguro, luego de que ocurre un accidente de tránsito, lo primero que se debe hacer es denunciarlo a tiempo a la policía. Si el caso no se informa a la compañía de seguros dentro de las 48 horas (más de 24 horas para robo y hurto), la compañía de seguros puede no aceptar el caso. Para accidentes de múltiples partes o accidentes que involucran lesiones personales o daños a la propiedad, también se debe hacer un informe al departamento de policía de tránsito. Si hay pacientes gravemente heridos, deben ser rescatados a tiempo.
Palabras clave:envejecimiento
Envíe los documentos de reclamo lo antes posible
En particular, se recuerda a los propietarios de automóviles que presenten varios documentos de reclamo al personal de reclamos de la compañía de seguros lo antes posible. Si los materiales pertinentes no se presentan a la compañía de seguros dentro de los 15 días posteriores a la entrada en vigor de la mediación o la sentencia judicial, y si no se presenta ningún reclamo a la compañía de seguros dentro de los dos años posteriores al informe, la compañía de seguros no aceptará. Si se completan los trámites y se llega a un consenso, la compañía de seguros cerrará el caso y hará la indemnización dentro de los 10 días.
Palabras clave:Rango de rechazo
Deben anotarse los términos pertinentes
De acuerdo con las normas pertinentes, por conducir bajo los efectos del alcohol, conducir sin licencia, conducir sin una licencia de conducir válida, no pasar la inspección o no pasar la inspección anual, vehículos asegurados remolcando vehículos no asegurados, accidentes de tránsito y pólizas de seguro no siendo transferido después de comprar un automóvil de segunda mano, etc., la compañía de seguros tiene derecho a rechazar la compensación.
Palabras clave:Riesgos adicionales
Preste atención al alcance del deducible
Solo se puede comprar un seguro adicional después de comprar el seguro principal, y la responsabilidad por reclamos también está estrictamente delineada. Por lo tanto, los entusiastas de los automóviles deben prestar más atención al rango del deducible al comprar este tipo de seguros. Como el seguro contra robo y rescate, si solo se roban o dañan las partes o los accesorios del automóvil, pero no se roba todo el automóvil, la compañía de seguros no pagará. El seguro independiente de rotura de cristales solo cubre la rotura “única” del cristal del vehículo durante el uso, y no cubre la rotura separada del cristal provocada durante la instalación y el mantenimiento del vehículo. Seguro de pérdida por rayado de carrocería Solo para carrocería pérdida por rasguño sin marcas de colisión evidentes, la compañía de seguros es responsable de la compensación
